Uw HKZ blijft bij,
het hele jaar door.
De zorg zit bij u waarschijnlijk wel goed. Het gedoe zit in het aantonen, en dat komt in het jaar voor de audit allemaal tegelijk boven. HKZ Direct houdt alle 22 eisen van HKZ 143 bij terwijl u gewoon uw werk doet, zodat er niets meer boven komt waar u van schrikt.
Voor dagbesteding, begeleiding, kleinschalig wonen en kleine thuiszorg. 169 euro per maand, geen offerte en geen uurtarief.
Wat vaststaat
Vier dingen die u zelf kunt controleren, met de bron erbij. De rest van deze pagina is onze mening.
22 eisen
Dat is heel HKZ 143, over vier hoofdstukken
De norm is 27 pagina's. Elke eis vraagt bewijs dat u kunt laten zien.
Bron: HKZ-norm 143:2021, via NEN
1.250
Kleine zorgaanbieders hebben nu een HKZ 143-certificaat
In 2025 kwamen er 233 bij, in de eerste zeven maanden van 2026 al 161.
Bron: Openbaar HKZ-certificatenregister, geteld op 29 juli 2026
Een halve dag
Zo lang duurt het jaarlijkse bezoek van de auditor
Bij hercertificering na drie jaar loopt dat op tot een hele dag als uw systeem niet aantoonbaar is onderhouden.
Bron: Addendum HKZ bij NTA 8224, paragraaf 3.4 en bijlage 1
4 nov 2025
Vrijwilligers en stagiaires tellen mee in de grens van tien fte
Als zij structureel en inhoudelijk bijdragen aan het primaire zorgproces. Groeit u in de cyclus boven tien fte, dan valt u buiten de reikwijdte.
Bron: CCvD Zorg en Welzijn via hkz.nl, 4 november 2025
Herkenbaar?
Het gaat zelden mis in de zorg. Het gaat mis in het aantonen.
kijkt er in drie jaar iemand mee
De initiële audit, dan elk jaar een vervolgbezoek, en na drie jaar de hercertificering. Tussendoor houdt niemand u bij de les.
vraagt bewijs, niet een mooie map
Een auditor kijkt of het in de praktijk leeft. Is die VOG vernieuwd, staat de interne audit ingepland, is er iets gedaan met de afwijking van vorige keer.
komt alles tegelijk boven
Wat drie jaar is blijven liggen, moet ineens kloppen. Dat is het moment waarop de meeste aanbieders een adviseur bellen, en het jaar erna weer.
U bent geen kwaliteitsmedewerker, u bent zorgaanbieder. HKZ Direct vertaalt de norm naar concrete stappen, zet uw documenten vooringevuld klaar en houdt bij wat wanneer moet.
Zo ziet uw werk eruit in beeld
Twee schermen die u dagelijks zult openen. Alles wat speelt op een rij, zonder dat u zelf hoeft te onthouden wat er aankomt.
Alleen wat nu uw aandacht vraagt
Geen werklijsten, geen Post-its. Het systeem toont wat vandaag, deze week en volgende maand op u afkomt.
VOG Mark Jansen verloopt morgen
VandaagVerlengen via Justis
Notulen teamoverleg 12 mei
Deze weekConcept, nog niet vastgesteld
Functioneringsgesprek Lisa Bakker
Volgende maandPlannen voor 14 juni
VOG, BIG en bijscholing op de achtergrond
Per medewerker wordt elke registratie bewaakt. U krijgt het op tijd te zien, niet pas als een auditor er om vraagt.
Anne de Vries
Begeleider
Mark Jansen
Begeleider
Lisa Bakker
Gedragswetenschapper
Wat HKZ Direct voor u doet
De norm-rubrieken vertaald naar concrete stappen die u zelf kunt zetten. Geen jargon, geen consultancy-uren.
Uw kwaliteitshandboek staat klaar
Documenten en procedures voor HKZ 143 staan klaar bij onboarding, vooringevuld met uw gegevens. Een bron, geen losse mappen.
Een lijstje met wat deze week echt moet
De actie-inbox toont alleen wat nu uw aandacht vraagt. Geen aparte werklijsten, geen Post-its.
Organisatiebeoordeling via een wizard
Norm-eis 4.6 vraagt vijf onderwerpen en een onderbouwing van uw keuzes. De wizard loopt ze langs en levert het verslag op.
Personeelsdossier op orde
Diploma's, VOG's en scholing per medewerker bewaakt. U krijgt het op tijd te zien.
Geen incident dat u vergeet
Klachten, VIM-meldingen en risicoanalyses op een plek, met automatische opvolging.
Klaar voor de externe audit
Voorbereiding op Kiwa, DEKRA, DNV of TUV NORD. U weet wat de auditor vraagt voor hij komt.
Vergelijk de drie routes
Zelf doen kost tijd. Een consultant kost geld. HKZ Direct combineert beide voordelen.
| Wat u krijgt | Zelf doen | Consultant | HKZ Direct |
|---|---|---|---|
| Norm-rubrieken vertaald naar concrete stappen | |||
| Alle 22 normeisen zichtbaar, met uw bewijs per eis | |||
| Organisatiebeoordeling via een wizard | |||
| Audit-voorbereiding op uw eigen tempo | |||
| Geen reisuren of dagdelen die u betaalt | |||
| Kosten per maand, niet per uur | |||
| Beschikbaar in het weekend | |||
| Indicatieve totaalkosten 6 maanden | Alleen norm en audit, plus uw tijd | Op aanvraag, geen bureau publiceert een prijs | 169 euro per maand |
Lees u eerst in
Korte gidsen die u op weg helpen, ook als u nog niet besloten heeft of u met HKZ Direct in zee gaat.
Wat is HKZ 143
De norm voor kleine zorgorganisaties tot 10 FTE, in begrijpelijke taal.
Wat moet er in een kwaliteitshandboek
Niets. De norm vraagt er geen, en dat staat in de norm zelf.
Externe audit voorbereiden
Wat doet een geaccrediteerde CI en hoe komt u zonder verrassingen door de audit?
Dagbesteding starten in zes stappen
Van KvK tot HKZ-certificaat, het volledige stappenplan.
Bent u een gezinshuis in de jeugdzorg?
Voor gezinshuizen onder de Jeugdwet is ISO 9001 in combinatie met het Keurmerk Gezinshuizen vaak passender dan HKZ 143. Daar hebben we een eigen product voor: ISO Assist. Met de Wkkgz vergewisplicht-flow, JPE-checklist en gezinshuis-specifieke modules. Zelfde maker, andere norm.
Bekijk ISO AssistVeelgestelde vragen
Vervangt HKZ Direct de externe audit?+
Nee. De externe audit door een geaccrediteerde certificerende instantie (zoals Kiwa, DEKRA, DNV, TUV NORD) blijft verplicht. Wij brengen u tot het punt dat de auditor groen licht geeft.
Voor welke zorgaanbieders is HKZ 143 bedoeld?+
Voor zorg- en welzijnsorganisaties tot tien FTE. Denk aan dagbesteding, begeleid wonen, kleine thuiszorg, particuliere praktijken en kleine ZZP-collectieven.
Hoe lang duurt het om HKZ-certificering te halen?+
Drie tot zes maanden, afhankelijk van waar u nu staat en hoeveel uren u er per week in stopt. De doorlooptijd wordt vooral bepaald door de agenda van uw certificerende instelling en door de tijd die u nodig heeft om bewijs op te bouwen, niet door de software.
Is HKZ wettelijk verplicht?+
Nee, HKZ komt in geen enkele wet voor. De eis komt uit de inkoop en verschilt echt per regio: sommige regio's noemen HKZ 143 bij naam in hun programma van eisen, andere schrijven letterlijk dat een keurmerk niet verplicht is. Lees de inkoopstukken van uw eigen regio.