Van nul tot HKZ-certificaat

Vier fases, drie tot zes maanden, vast maandbedrag. Zo werkt HKZ Direct.

Switch je vanuit een ander systeem? Begin met de migratieservice

Heb je al een Drive-folder met je oude kwaliteitsmap, beleid en archief? Wij zetten alles voor je over voor eenmalig EUR 199 incl. BTW. Alle bestanden staan dan in HKZ Direct, gegroepeerd per onderwerp, voordat je aan fase 1 begint.

Lees meer over de migratieservice

Fase 1 - Inrichten

1 tot 3 weken

U doorloopt de onboarding-wizard. Wij vullen alvast uw basisdocumenten en planning vooringevuld voor u in. U beoordeelt en past aan waar nodig.

Resultaat aan einde fase

•Kwaliteitshandboek met uw gegevens
•Klachtenregeling op maat
•Personeelsdossier-structuur per medewerker
•Jaarplanning voor het lopende jaar

Fase 2 - Aanvullen

1 tot 3 maanden

U vult de details aan: scholingsplan, risico-inventarisatie, KPI's, beleidsdocumenten. De actie-inbox toont alleen wat deze week aan de beurt is.

Resultaat aan einde fase

•Risico-inventarisatie cliënt en medewerker
•Beleidsdocumenten (privacy, veiligheid, integriteit, etc)
•Scholing en functioneringsplanning per medewerker
•Klantervaringsmeting opgezet

Fase 3 - Auditen

2 tot 4 weken

U voert een interne audit uit met de auditor-tool. Bevindingen lost u op. Daarna doet u de directiebeoordeling en bent u klaar voor de externe audit.

Resultaat aan einde fase

•Interne audit met rapport
•Verbeteracties uitgevoerd
•Directiebeoordeling-document
•Bewijslast op orde voor de CI

Fase 4 - Certificeren

1 tot 2 maanden

Externe audit door de geaccrediteerde CI van uw keuze. Bij eventuele afwijkingen begeleiden wij u in de oplossing. U ontvangt het HKZ-certificaat.

Resultaat aan einde fase

•Audit fase 1 (documentbeoordeling)
•Audit fase 2 (locatiebezoek)
•Eventuele afwijkingen opgelost
•HKZ 143 certificaat, drie jaar geldig

Klaar om te beginnen?

Plan een demo of lees eerst de gidsen om uzelf in te lezen.